Door HVK Learning gerealiseerde projecten
Deze projecten geven een mooi beeld van hoe ontwikkelde trainingen in de praktijk worden ingezet.
GEREALISEERDE PROJECTEN
Gedragstraining met VR
PostNL
Gedragstraining met VR
Onder ons nieuwe label, Learning Linkers, hebben we een gedragstraining ontwikkeld voor medewerkers van PostNL. We hebben hiervoor een interactieve VR oplossing gemaakt. De VR experience is zodanig opgezet dat hij gebruikt wordt voor het leiderschapsprogramma van PostNL als voor de pakketbezorgers die grote pakketten bezorgen.
Veiligheidstraining met VR
KLM
Veiligheidstraining met VR
HVK Learning heeft in samenwerking met partners een veiligheidstraining ontwikkeld, die op afstand en volledig zelfstandig te volgen is.
De uitdaging was om een training te ontwikkelen die volledig zelfstandig is te doorlopen. De doelgroep bevindt zich overal ter wereld. Het was belangrijk dat het programma eenvoudig te volgen is.
We hebben hiervoor een blended leerdesign ontworpen, wat geresulteerd heeft in een interactief programma met gebruik van VR. De gehele training is in meerdere talen te volgen en is schaalbaar. Het wordt uitgerold over de wereld op 200 bestemmingen van AirFrance KLM.
Na het volgen van de training zijn de trainees gecertificeerd zijn om de taken te kunnen verrichten.
Hololens in logistieke training
KLM Cargo
Hololens in logistieke training
HVK Learning heeft wederom een innovatieve training met Hololens ontwikkeld. Deze keer voor het opbouwen van Vracht pallets (unit loading devices) bij KLM Cargo. Het doel is om de effectiviteit van de training te verbeteren. In dit nieuwe leerconcept worden theorie en praktijk samengebracht. De cursisten bouwen kennis en vaardigheden op aan de hand van individuele en groepsopdrachten met de hololens. Deze nieuwe innovatieve manier van trainen maakt mensen meer gemotiveerd. De vertaalslag naar de echte praktijk is daardoor makkelijker en sneller te maken. Hiermee willen we een hogere kwaliteit palletopbouw beogen en wordt het bewustzijn van de logistieke keten vergroot, wat bijdraagt aan een efficiënter vrachtproces en een hogere klanttevredenheid.
Hololens training Aircraft
Maintenance
KLM
Hololens training Aircraft Maintenance
Voor de vliegtuigonderhoud divisie van KLM ben ik aan de slag gegaan met het innoveren van de bestaande maintenance training voor een Boeing 777. Dit heeft geresulteerd in een unieke leerervaring, waarin we als één van de eersten hebben geëxperimenteerd met het gebruik van Hololens in training. De hololens is een Mixed reality bril, een transparante bril, waarin virtuele objecten worden toegevoegd. Tegelijkertijd zie je nog steeds je omgeving en de mensen om je heen. Omdat ik van mening ben dat interactie met elkaar een belangrijk element is in leren, is deze techniek veelbelovend voor het leren in de toekomst.
Bekijk de video impressie van deze training die HVK Learning samen met het NLR heeft ontwikkeld voor KLM Engineering & Maintenance
Hospitality trainingen
Skyteam
Hospitality trainingen
HVK Learning heeft diverse hospitality trainingen ontwikkeld voor Skyteam.
Skyteam is een samenwerkingsverband tussen 20 airlines waar eenzelfde service standaard wordt geleverd. De airlines kunnen gebruik maken van elkaars netwerk om meer reisbestemmingen aan hun klanten te bieden. Skyteam levert hospitality trainingen voor de frontline staff van deze airlines
HVK Learning ontwikkelde diverse effectieve leermodules over brand management, omgaan met stress, service verlenen bij slecht nieuws en verstoringen.
Onboarding app KLM
KLM
Onboarding app KLM
HVK Learning heeft voor KLM Engineering & Maintenance een Onboarding programma ontwikkeld voor nieuwe medewerkers. Hiervoor heeft HVK Learning gebruik gemaakt van de onboarding tool van Appical.
Inwerken is een cruciale fase voor een succesvolle samenwerking tussen medewerker en organisatie. In de snel veranderende (digitale) wereld is onderscheidend vermogen belangrijk; talent wil je bij je houden en goed begeleiden. Als organisatie wil je dat nieuwe medewerkers snel ‘up and running’ zijn. Met de onboarding app heeft HVK Learning op een leuke, interactieve manier vorm gegeven aan het begeleiden van nieuwe medewerkers voor KLM.
Bekijk video van de Onboarding app.
Training ‘Inzicht in Adviseren’
Bureau Zuidema
Training ‘Inzicht in Adviseren’
Voor Bureau Zuidema heeft HVK Learning opdrachten ontwikkeld ten behoeve van de training ‘Inzicht in Adviseren’. De opdrachten zijn gebaseerd op het Invloedmodel van Bureau Zuidema.
Wil je je adviesvaardigheden ontwikkelen en doorgroeien tot een inspirerende sparringpartner voor opdrachtgevers? Met de training van Bureau Zuidema leer je overtuigend adviseren en oefen je met jouw advies meer invloed uit op de besluitvorming.
Basisopleiding Services Agents
KLM
Basisopleiding Services Agents
HVK Learning ontwikkelde voor KLM Business Campus een nieuwe basisopleiding voor Service Agents van KLM.
Het eindresultaat is een blended programma geworden, waarin kritisch is gekeken naar welke kennis en vaardigheden nodig zijn om te kunnen starten als Service Agent.
Het 70-20-10 leren en zelf-onderzoekend leren stonden centraal tijdens de ontwerpfase. Met behulp van simulatieve e-learnings, een innovatieve learning app en gedragstraining is het een praktijkgerichte opleiding geworden.
Inmiddels hebben diverse ROC scholen deze opleiding in hun pakket opgenomen.
Sales programma Air France-KLM
Air France-KLM
Sales programma Air France-KLM
Ontwikkeling en implementatie van een change programma voor een internationaal Sales team van Air France-KLM in het Caribisch gebied, Zuid-Amerika en Indische Oceaan in co-creatie met een sales expert.